Assistente de Customer Care
Formação exigida:
Graduação em andamento ou concluído em: Administração, Logística, Gestão Comercial e afins.
Responsabilidades:
Acompanhar pedidos em portais de clientes;
Formalizar pedidos de compra de clientes no sistema;
Acompanhar prazo de entrega;
Abrir chamados de acompanhamentos;
Auxílio nas atividades do Analista responsável pela carteira de clientes.
Experiência desejada:
Ter trabalhado em alguma área de atendimento a cliente/pós vendas;
Atendimento ao cliente; suporte a área comercial; operação com pedidos;
Excel intermediário; pacote office; navegação básica em Power BI para leitura de informação
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL
Com 8 unidades estrategicamente posicionadas pelo Brasil, a JAV está próxima de seus clientes, compreendendo suas realidades e entregando soluções com agilidade, eficiência e excelência. Nosso propósito é conectar pessoas, soluções e oportunidades para impulsionar o desenvolvimento da indústria de forma sustentável.
Valorizamos relações transparentes, a colaboração e o crescimento conjunto, tanto com nossos clientes quanto com nossos colaboradores. Acreditamos que parcerias sólidas são construídas no dia a dia, com confiança, respeito e compromisso contínuo.
A JAV promove um ambiente que incentiva o desenvolvimento das pessoas, a troca de ideias e o crescimento conjunto com o negócio, fortalecendo uma cultura baseada no trabalho em equipe, na proximidade nas relações e na entrega consistente de resultados. São inúmeras histórias construídas com um único propósito.
Nossa visão é fortalecer nossa posição no mercado, ampliando nossa capacidade técnica e proporcionando uma experiência cada vez mais integrada e digital aos nossos clientes.
Com uma visão de facilitar a vida dos nossos clientes todos os dias, oferecendo soluções completas em materiais elétricos, automação, sistemas e serviços, com excelência técnica e eficiência logística.